שאלות נפוצות

כל התשובות לשאלות הנפוצות ביותר שלכם.

מה זמן האספקה?

הזמנות רגילות מסופקות תוך 3–5 ימי עסקים. הזמנות עם חריטה אישית — 5–7 ימי עסקים.

האם ניתן לבצע חריטה על כל מוצר?

ניתן להוסיף חריטה אישית לרוב הגביעים והמדליות. מוצרים עם אפשרות חריטה מסומנים בעמוד המוצר.

מה מדיניות ההחזרות?

ניתן להחזיר מוצרים ללא חריטה תוך 14 יום מקבלתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש. מוצרים עם חריטה אישית אינם ניתנים להחזרה.

האם אתם מספקים לכל הארץ?

כן! אנחנו מספקים לכל רחבי ישראל דרך שירותי שליחות מהירים.

כיצד ניתן לפנות לתמיכה?

ניתן לפנות אלינו דרך עמוד "צור קשר" או במייל. אנחנו זמינים בימים א׳–ה׳, 09:00–17:00.

לא מצאתם את התשובה? צרו איתנו קשר